O que fazer se a sua câmera de inspeção apresentar problemas?

Mantenha a calma e siga estes passos para identificar a origem do problema com sua câmera de inspeção. É possível que o problema não seja grave e você consiga resolvê-lo sozinho. A seguir, apresentamos algumas orientações.

1. Realize uma verificação inicial

Se a tela da sua câmera de inspeção (para tubulações ou perfurações) não ligar, pode haver duas causas possíveis:

• Problema na tela

• Falha na bateria de íon de lítio

Conecte a câmera à fonte de alimentação incluída no malote TUBICAM e observe se a tela acende:

• Se a tela acender: provavelmente a bateria está danificada.

• Se a tela continuar apagada: o problema pode estar na própria tela.

2. Entre em contato com o serviço técnico da AGM TEC

Embora nossas câmeras sejam fáceis de usar, sua reparação pode exigir conhecimentos técnicos. Após realizar as verificações, entre em contato com o serviço técnico, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Nossa equipe irá orientá-lo para tentar resolver o problema remotamente, fornecendo os passos necessários.

3. Envie o seu equipamento para diagnóstico e reparo

Se a reparação remota não resolver, envie a sua câmera para que seja verificada em nosso atelier.
Realizamos um diagnóstico completo em 24 horas e enviaremos um orçamento de reparo.
Após a aprovação do orçamento, realizamos o reparo e devolvemos sua câmera em até 48 horas, pronta para uso.